Vult een bezoeker een formulier in op je website, dan gebeuren er meestal twee dingen. Jij krijgt een mail met de ingevulde gegevens, en de bezoeker krijgt een bevestiging. Op deze pagina lees je hoe dat werkt en wat je kunt laten aanpassen.
Inzendingen terugvinden
Gebruikt je website Fluent Forms, dan worden alle ingevulde formulieren ook op je website bewaard. Mis je een mail, dan vind je de inzending daar nog terug. Je herkent het aan het onderdeel Fluent Forms in het menu links van je dashboard.
- Log in op het WordPress dashboard.
- Ga in het menu links naar Fluent Forms en klik op Inzendingen.
- Kies bovenaan het formulier waar het om gaat.
- Klik bij een inzending op Bekijken om alle ingevulde gegevens te zien.
Screenshot Fluent Forms overzicht met inzendingen van een formulier
Zie je Fluent Forms niet in je menu? Dan worden inzendingen niet op je website bewaard. Neem contact met ons op als je een inzending zoekt, dan kijken we wat er mogelijk is.
Wat wij voor je aanpassen
De instellingen van formulieren en de mails die ze versturen, regelen wij. Denk aan deze aanpassingen.
- Een veld toevoegen, verwijderen of verplicht maken
- Het mailadres waar inzendingen naartoe gaan
- De tekst van de bevestigingsmail aan de bezoeker
- De afzendernaam en het afzenderadres van de mails
- Een nieuw formulier, bijvoorbeeld voor offerteaanvragen
Mail naar support@triplepro.nl met welk formulier het is en wat je wilt veranderen.
Komen de mails niet aan?
Kijk eerst in je map met ongewenste e-mail en controleer, als je website Fluent Forms gebruikt, de inzendingen op je website. Staat de inzending er wel, maar heb je geen mail gekregen? Lees dan de pagina Waarom komt mail van mijn website niet aan, of neem direct contact met ons op.
Goed om te weten
Formulieren slaan persoonsgegevens op, zoals namen en mailadressen. Verwijder inzendingen die je niet meer nodig hebt, en vermeld in je privacyverklaring wat je met de gegevens doet.