Ben je je wachtwoord vergeten of kun je niet meer inloggen? Dan resetten wij je wachtwoord. Dat kun je niet zelf doen, dit regelen wij altijd voor je. Daarnaast lees je hier hoe je tweestapsverificatie instelt, zodat niemand anders met je wachtwoord kan inloggen.
Wachtwoord vergeten
Mail naar support@triplepro.nl of bel 050 305 00 23. Geef je mailadres door en een telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken. Om je account veilig te houden, controleren we eerst of het verzoek echt van jou komt. Daarna krijg je een tijdelijk wachtwoord, dat je bij de eerste keer inloggen zelf aanpast.
Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Een zin van een paar woorden is makkelijker te onthouden en lastiger te raden dan een kort wachtwoord met tekens.
Wat is tweestapsverificatie?
Bij tweestapsverificatie log je in met je wachtwoord en bevestig je daarna op je telefoon dat jij het bent. Zelfs als iemand je wachtwoord weet, kan diegene dan niet bij je mail. Dit is een van de beste manieren om je account te beschermen.
Tweestapsverificatie instellen
- Installeer de app Microsoft Authenticator op je telefoon via de App Store of Play Store.
- Ga op je computer naar mysignins.microsoft.com/security-info en log in met je mailadres en wachtwoord.
- Klik op Aanmeldingsmethode toevoegen en kies Microsoft Authenticator.
- Open de app op je telefoon, tik op het plusteken en kies Werk of school.
- Scan de QR code die op je computer verschijnt.
- Keur de testmelding op je telefoon goed. Tweestapsverificatie is nu actief.
Screenshot scherm Beveiligingsgegevens met de knop Aanmeldingsmethode toevoegen
Screenshot QR code scannen in de Authenticator app
Nieuwe telefoon?
Zet de Authenticator app op je nieuwe telefoon voordat je je oude telefoon weg doet. Kun je niet meer inloggen omdat je oude telefoon kwijt of kapot is? Neem dan contact met ons op, dan zetten we de koppeling voor je opnieuw klaar.